La gestión del impacto social, clave para la competitividad de las empresas
La Fundación Seres presenta el Hub Seres de Huella Digital, la versión 100% digital y de acceso abierto del Mapa Seres de Huella Digital
Habitualmente, lo que vemos de las empresas se refiere a beneficios, crecimiento, inversión o consumo, dimensiones con un efecto directo en la economía. Pero al acercarnos más, se aprecia que existe un trasfondo con impacto también en la economía y en las personas. Así, se puede ver, por ejemplo, que gracias al compromiso de la industria farmacéutica España es líder en ensayos clínicos, el 23% de los cuales está centrado en enfermedades raras; o que la financiación bancaria a jóvenes emprendedores impulsa el relevo generacional en el campo, y ya suman 4.470 las pymes del sector agrícola que están dirigidas por menores de 25 años, o que en los hoteles de la Comunidad Valenciana el 97,77% de los proveedores son locales, con lo que se fomenta la cohesión social y el sostenimiento de la economía de la región.
Huella económica y huella social son, así, conceptos íntimamente ligados y no se puede entender el uno sin el otro. Y al igual que la huella económica es perfectamente medible y comunicable, ahora también es posible medir y comunicar la huella social, gracias al Mapa Seres de Huella Social, una metodología que permite homogeneizar la medición de la contribución social de las líneas de negocio de una compañía, incrementar la competitividad de las organizaciones y aumentar la escucha social. Define un número mínimo de indicadores que facilitan la medición del impacto y su relevancia, al ponerlos en contexto con indicadores de referencia en el ámbito geográfico y sectorial donde se opera (son los denominados proxys).
La Fundación Seres da ahora un paso más y presenta el Hub Seres de Huella Social, la versión 100% digital, de acceso abierto, del Mapa Seres de Huella Social, que incorpora una guía para pymes y micropymes. La nueva plataforma aspira a marcar un antes y un después en cómo las empresas españolas entienden, gestionan y comunican su impacto en la sociedad y permitirá homogeneizar la medición del impacto social en España, ofreciendo a cualquier empresa (ya sea grande o pequeña) la posibilidad de entender su impacto en las personas, medir su huella social con menos de 40 indicadores, compararse y tomar mejores decisiones.
La digitalización del mapa se ha hecho con la colaboración del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, con el objetivo de proporcionar al tejido empresarial español una herramienta de formación, análisis y gestión que ponga a disposición los datos de impacto social agregados por sector, generando un proxy actualizado que permita contrastar los datos propios de la empresa con los del sector al que pertenece; facilite la toma de decisiones en el día a día de la empresa; apoye a las ONG y pymes en su camino hacia la medición del impacto social, y ofrezca cursos de formación y sensibilización en materia de sostenibilidad.
Objetivos
Los objetivos que persigue esta metodología son múltiples: sistematizar la medición del impacto social para seguir la evolución dentro de la empresa y poder agregar datos de forma sectorial, con lo que se fomenta el desarrollo de negocios con un mayor propósito de contribución social; estructurar la medición en base a los cuatro principales grupos de interés, en términos de taxonomía social y CSRD (Directiva de Informes de Sostenibilidad Corporativa): empleados, clientes, proveedores y comunidad; identificar los KPI (indicador clave de desempeño, por su siglas en inglés) sociales relevantes para cada sector y línea de actividad, siguiendo estándares sociales internacionales, que ayuden a la estandarización de la medición del impacto social en cada sector y línea de negocio, y evaluar el impacto social desde la perspectiva de contribución relativa, a través de la identificación indicadores de referencia sectoriales o regionales (proxys).
El Mapa Seres de Huella Social incorpora el concepto de doble materialidad que establece la directiva CSRD, un nuevo paradigma empresarial en el que las empresas deben evaluar tanto cómo afectan los factores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés) al rendimiento financiero como el impacto que la propia empresa genera sobre el medio ambiente y la sociedad.
La metodología del mapa avanza en la determinación de preguntas clave a realizar a los grupos de interés, de manera que se identifiquen los potenciales impactos de sus actividades en las personas. En algunos de los proyectos piloto realizados por Seres se ha concluido que esta herramienta puede ser útil para abordar el diálogo con los grupos de interés en los equipos de negocio.
La contribución principal del Mapa Seres respecto a otros modelos de medicióndel impacto social son principalmente tres: un número mínimo de indicadores, a reportar por línea de actividad; la incorporación de indicadores sociales sectoriales, con el análisis de impactos en clientes, consumidores y usuarios, y la relevancia del impacto social, pues ningún dato es válidos si no se contrasta.
Proyectos piloto
La Fundación Seres ha desarrollado ocho proyectos piloto en colaboración con diversas empresas consultoras, incluyendo Accenture, Deloitte, EY, PwC, McKinsey, Management Solutions y NTT Data, en los que han participado varias empresas Seres de distintos sectores para medir su huella social. Hoy martes se presenta oficialmente el Hub Seres de Huella Social en un acto en el Congreso de los Diputados con la presencia de representantes del mundo empresarial como Alejandra Kindelán (AEB), Jaume Miquel (Tendam) o Mirenchu del Valle (Unespa), entre otros.
La competitividad de las empresas y su conexión con los grupos de interés dependen cada vez más de cómo integran su impacto financiero y su impacto social. Por eso, avanzar hacia un estándar común, basado en pocos indicadores sociales comparables y adaptados a cada sector, se convierte en una palanca clave para gestionar mejor, diferenciarse y generar mayor valor.