El Santander prevé alcanzar los 20.000 millones de beneficio en 2028

El Santander mete la velocidad de crucero. El mayor banco español ha desvelado este miércoles su plan estratégico, a cumplir antes de 2028, con el que prevé seguir pulverizando sus propios récords de beneficio durante los próximos tres años. De este modo, espera alcanzar unas ganancias de más de 20.000 millones de euros al cierre de ese periodo de tiempo, frente a los 14.101 millones que obtuvo en 2025, una cifra que ya fue la más alta de un banco español en la historia. Ahora busca elevarla un 42% más en apenas dos años. El mercado ha respondido a la nueva estrategia con alzas de más del 2% en la apertura de Bolsa.

La mejora en el beneficio tendrá su correlato también en la retribución a sus accionistas. Así, la entidad que preside Ana Botín mantiene la promesa de devolver a sus accionistas el 50% del beneficio neto a través de dividendos y recompras. Entre 2025 y 2026 se ha comprometido también a pagar por ambas vías 10.000 millones de euros, con cargo tanto a la generación de resultados como al exceso de capital.

De cara al periodo entre 2026 y 2028 también plantea elevar el peso del dividendo en efectivo, al 35% del beneficio neto, frente al 25% actual. Y que las recompras representen un 15% de las ganancias. Con todo, espera más que duplicar el beneficio por acción en dos años.

En este sentido, el banco ha decidido igualmente proponer a la junta de accionistas, que ha convocado para el 27 de marzo, un dividendo complementario de 12,5 céntimos por acción. Esto eleva los pagos en efectivo de 2025 a un total de 24 céntimos, un 14% más que el año anterior. De este modo, espera para 2028 dejar esta cifra cerca de los 50 céntimos. A esto se sumaría el reparto del capital que supere el 13% en la ratio CET 1 fully loaded (que mide el de máxima calidad), que confía en que se sitúe por encima de esa cifra, con una horquilla entre el 12% y el 13%. La entidad calcula que en estos años generará 50.000 millones de capital.

El Santander, además, recuerda las previsiones que ya facilitó en su presentación de resultados hace unos pocos días. La más importante de ellas es situar la rentabilidad (medida como ROTE, rentabilidad sobre fondos propios) en el 20%. También confía en lograr un crecimiento de los ingresos de en torno al 5% anual y una reducción anual de los costes, tal y como publicó este periódico. Las diferentes decisiones deberían llevar a una mejora de la eficiencia (una magnitud que pone en relación los ingresos y los gatos de un banco) de hasta el 36%.

Todas estas mejoras en la eficiencia se apoyarán en el uso de la inteligencia artificial, una de las grandes prioridades de la entidad para este bienio. El objetivo, según reza la nota de prensa, es apoyarse en esta tecnología para “ofrecer experiencias hiperpersonalizadas a los clientes, impulsar la productividad comercial con IA y automatizar procesos”. Así, calcula que para 2028 podrá generar 1.000 millones de valor de negocio gracias al uso de la IA, lo que supondrá una mejora de un punto en la eficiencia.

El Santander pone, en paralelo, el foco en la estrategia One Transformation, que ya fue el gran cambio estratégico del anterior plan y que supuso la división del grupo en cinco grandes negocios globales: retail, consumer bank, gestión de activos y seguros, banca de inversión y pagos. Con esta fórmula pretende seguir desplegando plataformas tecnológicas comunes a los negocios del banco, así como mejorar la eficiencia simplificando el catálogo de productos y procesos, más colaboración entre los negocios globales y el uso de plataformas tecnológicas comunes.

En cuanto al proyecto para cada uno de estos negocios, en retail fija como prioridad estratégica aumentar las ventas digitales y reducir el coste de servicio, en su objetivo de convertirse en un banco digital con sucursales. Plantea para esta filial una mejora de las comisiones de más del 5%, una rentabilidad del 21% y una eficiencia por debajo del 35%.

Para el área de Digital Consumer Bank -que abarca Openbank y el negocio de financiación al consumo, y que ha renombrado todo ello con el nombre de la enseña digital, tras la fusión planteada de ambos negocios- se señala como objetivo impulsar el crecimiento como una única plataforma conectada, con una mejora de las comisiones inferior al 5%, una rentabilidad del 16% y una eficiencia por debajo del 32%. En cuanto a la banca de inversión, espera hacer crecer las comisiones en un dígito alto, con la eficiencia por debajo del 43% y la rentabilidad por encima del 20%.

Finalmente, en una de las divisiones estrella, la de banca privada, gestión de activos y seguros, el Santander se plantea crecer tanto en activos bajo gestión como en el negocio asegurador, con vistas a elevar la rentabilidad para que supere el 60%, con la eficiencia por debajo del 30% y las comisiones creciendo más del 10%. Y en pagos plantea igualmente un incremento de las comisiones superior al 10%.

Al mismo tiempo que dio luz verde a esta hoja de ruta, el Santander también ha acordado este miércoles proponer a la junta de accionistas un relevo en su consejo de administración. Se trata del nombramiento de Deborah Vieitas como nueva consejera independiente, en sustitución de Homaira Akbari, a quien le caducaba el mandato este año y quien ha comunicado que no se presentará a la reelección. Sí serán reelegidos los otros cuatro consejeros a los que se les caducaba el mandato: Sol Daurella, Gina Díez Barroso, Carlos Barrabés y Antonio Weiss. Igulamente, entre otros puntos, someterá a la votación de sus accionistas la adquisición del banco estadounidense Webster, que acordó el mes pasado.