Legálitas impulsa su propio asistente de IA Álex con su base de datos de cinco millones de casos
Desde la puesta en marcha de la versión beta, supera los 600.000 usuarios y las 14.000 consultas diarias
Legálitas trata de sacar partido de las herramientas de inteligencia artificial (IA) para la búsqueda de nuevas actividades en el negocio jurídico. Así, la compañía ha creado Álex, un asistente legal de IA especializado en derecho español, según explica Luis del Pozo, consejero delegado de Legálitas, en un encuentro con este periódico.
Desde la puesta en marcha de la versión beta, Álex supera los 600.000 usuarios y las 14.000 consultas diarias. La herramienta se ha desarrollado en España con el equipo de tecnología de Legálitas y es de uso gratuito. Su función es la de orientar a los usuarios ante cualquier duda legal de forma clara, verificada y actualizada en tiempo real. Al contrario que otras start-ups que han desarrollado herramientas y soluciones de IA para el ámbito legal, Luis del Pozo defiende que su proyecto está orientado al usuario final, mientras que el resto, en su mayoría, están destinadas al trabajo de los abogados, tanto en despachos como en departamentos legales de empresa. El directivo señala que el asistente traduce la complejidad jurídica en un lenguaje claro y accesible, con el objetivo de ayudar a la sociedad a afrontar sus situaciones diarias.
Según el directivo, al frente de la legaltech desde 2017, una de las claves de Álex es que permite acceso a conocimiento experto y validado por profesionales, puesto que se sirve de una base de datos de cinco millones de casos reales resueltos por los más de 800 abogados de la propia Legálitas.
Las temáticas más frecuentes de las consultas de los usuarios se centran en cuestiones como el empleo, la vivienda, el estatus migratorio y la familia, en este caso, con aspectos relacionados con los matrimonios y los divorcios.
El proyecto empezó a germinar tras el verano de 2024, a la vista de la eclosión de las nuevas herramientas de la IA y su amplia utilización en el ámbito jurídico. Finalmente, Álex se estableció como una empresa independiente bajo el paraguas de Legálitas. Su responsable señala que Álex surge de una combinación de la agilidad y la ambición de una start-up tecnológica, compuesta por una decena de jóvenes profesionales, con la experiencia y garantía de Legálitas.
El asistente, que se puede descargar a modo de aplicación desde App Store o Google Play, está dirigido a usuarios que buscan resolver cuestiones jurídicas, y necesitan resolver preguntas más allá de lo que podían ofrecer los buscadores tradicionales. La aplicación ya supera las 300.000 descargas, con una valoración media de 4,8 sobre 5, según la empresa.
La herramienta de IA se va retroalimentando diariamente con los cambios en la legislación que se van introduciendo y las consultas realizadas con la legaltech.
Sus responsables dejan claro que, en el desarrollo de Álex, se ha protegido la privacidad del usuario. Así, según explica Luis del Pozo, las consultas realizadas a Álex se gestionan en un entorno de máxima privacidad dentro de una infraestructura segura. El sistema utiliza una arquitectura que no entrena modelos fundacionales de IA con la información de las conversaciones, asegurando que los datos personales permanezcan protegidos siempre. A su vez, en los casos donde se requiera asistencia personalizada, será el usuario quien facilite sus datos, de forma voluntaria, para que un abogado contacte con él.
En términos generales, Legálitas resuelve cerca de un millón y medio de consultas cada año a través de más de 800 abogados y una red de 340 despachos en toda España. La legaltech cuenta con 300.000 clientes individuales y presta servicio a 10 millones más a través de acuerdos con grandes compañías.